Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Многих интересующих позиций нет в наличии, а так все очень быстро и удобно.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Иногда указано на сайте В наличии, а при оформлении заказа пишут, что такой позиции нет в наличии (в частности р-ры колец) или подарочная упаковка. Притом на сайте и потом информация не меняется, так и указано, что в наличии. Хотелось бы, чтобы отражалась более актуальная информация на данный момент.
Ещё был случай,что прислали коробочку под кольцо другого цвета (не критично,но не очень приятно) и одни серёжки с другим цветом камня, чем указан (розовый вместо красного). Вот это было неуместно, т.к. камень нужен был именно красный. Также несколько раз попадался брак, но деньги всегда возвращались за это изделие.
В целом довольна данной компанией, за исключением описанных мной минусов.
Но эти минусы считаю не критичными, т.к. плюсов гораздо больше.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Делала заказ у компании 3 раза. Первые 2 все было хорошо.
На третий раз,я осталась недовольна качеством обслуживания. Суть дела состоит в том, что на при заказе нескольких колец одной позиции на сайте нет возможности выбрать нужные размеры. После оплаты заказа я как обычно ждала письма с вопросом о том, какие размеры колец нужно положить. Но его не получила. Тогда я сама обратилась к сотруднику, на что тот мне ответил, что заказ уже отправлен и нужно было изначально указывать нужные размеры. На мои возражения о том, что на сайте это сделать невозможно и что в предыдущие разы сотрудник лично обращался с вопросом о размере нужных колец, он мне ответил,что у них много клиентов и попросту нет времени на это,поэтому они кладут размеры на свое усмотрение. К сведению, кольца мне положили огромных размеров, а если быть точнее 19, 20. Такие размеры спросом не пользуются, покупатель на них находится очень редко. Заказывать у этой компании больше не буду, в связи с понесенными убытками. Имя обслуживавшего меня все три раза сотрудника Усенко Дмитрий.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Сначала о минусах.
Сайт работает очень медленно, это просто издевательство. После каждого добавления товара в корзину всплывает корзина, зачем???Сначала долго ждешь, пока картинка откроется.... ждешь.... ждешь..... потом добавляешь в корзину..... потом закрываешь корзину.... каждый товар так, а это же бижу, а не чугунная ванна, здесь надо быстро. Вот сейчас хочу сделать заказ и просто в отчаянии-опять это бесконечное муму, это весь день займет. Чудовищный минус.
Второй минус лично для меня-то, что товар присылают с их фирменными этикетками с их розничной ценой, куча времени уходит на то, чтобы их снять.
По качеству:
-есть вполне приличное.
-совершенно некачественные броши
-дорогое колье сфотографировано так, что не ясно по фото, что оно гигантское и отфотошоплено так сильно, что вживую просто пугает, продать это нереально, это реквизит.
Из плюсов-доброжелательно и очень быстро. Моментально собирают заказ. Доставку делали сдэком, дошло за 2 дня.
Словом, жаль, что очень медленный сайт и то, что в целом является браком, нельзя вернуть.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Отличная компания, работаю с ними не первый год, качество украшений - на высоте. Обработка заказов в кратчайшие сроки. Рекомендую, никогда не пожалеете!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Всем довольна, могу с чистой совестью рекомендовать покупать в этой компании!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Здравствуйте. Я организатор СП, и вот уже 3 раза делала заказ в этом магазине. Вообще, я скупа на отзывы, но получив сегодня очередную посылочку решила всё таки оставить отзыв. Магазин очень классный!!! Ассортимент, качество и цены очень радуют. Обработка заказа и выставление счёта тоже очень быстрые. СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД !!!!!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Заказывала через СП колечки, серьги и браслетик на ногу. Качество всех изделий отличное. Каждая деталька, краешек обработан так тщательно! Камушки блестят . Металл под золото не тускнеет. Цена устраивает. Спасибо.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да